Nuevo: suscripción a trackle: ¡solo 9,99 € al mes!

Derecho de cancelación

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.
El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos una declaración clara (trackle GmbH, Bertha-von-Suttner-Platz 1-7, 53111 Bonn, correo electrónico: info@trackle.de) (por ejemplo, una carta enviada por correo o correo electrónico) de su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Consecuencias de la retirada

Si se retira de este contrato, le hemos dado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que resultan de la elección de un tipo diferente de la entrega de la entrega estándar barata que ofrecemos tienen) , que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía.
Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.


El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para la entrega de bienes sellados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si su sello se ha quitado después de la entrega. Esto puede incluir, en particular, productos que entran en contacto directo con partes del cuerpo que están predestinadas a transmitir patógenos (por ejemplo, membranas mucosas, orificios corporales). Para aclarar: La celebración de un contrato con trackle, con respecto al producto principal, no se puede revocar si el sello del empaque se ha roto.

De acuerdo con la normativa legal, trackle informa sobre el modelo de formulario de cancelación de la siguiente manera:

Modelo de formulario de retiro
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario
y envíalo de vuelta.)
- Para trackle GmbH, Bertha-von-Suttner-Platz 1-7, 53111 Bonn, correo electrónico: info@trackle.de:

- Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*)
sobre la compra de los siguientes bienes (*) / la provisión de los siguientes
Servicio (*)
- Pedido el (*) / recibido el (*)
- Nombre del consumidor (s)
- Dirección del consumidor (s)
- Firma del consumidor (s) (solo si se comunica en papel)
- fecha
(*) Táchese lo que no corresponda

x
x