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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Con la presente desideriamo informare gli utenti in merito alla raccolta dei dati personali durante l’utilizzo del nostro sito Web. I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono all’utente personalmente, ad esempio nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento dell'utente. Abbiamo preso ampie precauzioni tecniche e operative al fine di preservare questi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre procedure di sicurezza sono regolarmente riviste e adattate al progresso tecnologico.

1. Responsabile del trattamento dei dati

Ai sensi dell’Art. 4 par. 7 GDPR il responsabile è:
 trackle GmbH

Bertha-von-Suttner-Platz 1-7

53111 Bonn

Telefono: +49 (0)228 90278777

E-mail: info@trackle.de

(vedere il nostro Impressum)

2. Contatti del responsabile della protezione dei dati

Di seguito i contatti del nostro responsabile della protezione dei dati:

Sig. Maximilian Mertin

c/o intersoft consulting services AG

Beim Strohhause 17

20097 Amburgo (Germania)

mmertin@intersoft-consulting.de[MM1] 

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali vengono raccolti solo se l’utente ce li fornisce di sua spontanea volontà, ad esempio quando stipula una polizza assicurativa tramite il nostro sito Web o quando compila il modulo di contatto. Utilizziamo questi dati esclusivamente per la finalità per la quale sono stati inseriti. Essi saranno utilizzati per finalità diverse solo previa esplicita indicazione, o dopo aver ottenuto il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. In alcuni casi, i dati personali sono raccolti sulla base di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f) GDPR (vedere comma 4).

 

4. Trattamento sulla base di un interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR

Un trattamento di dati personali sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR ha luogo nei seguenti casi:

4.1. Raccolta di dati personali quando si visita il nostro sito Web

Nel caso di un utilizzo puramente informativo del sito Web, raccogliamo solo i dati personali che il browser dell’utente trasmette al nostro server. Se si desidera navigare nel nostro sito Web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito stesso e per garantirne la stabilità e la sicurezza:

  •     tipo e versione del browser
  •     sistema operativo utilizzato
  •     URL del referrer
  •     nome dell'host del computer dal quale si accede
  •     ora della richiesta al server
  •     indirizzo IP

L'interesse legittimo è dato dalla presentazione corretta della presenza su Internet e dalla garanzia di stabilità e sicurezza del nostro sito Web.

4.2. Utilizzo dei cookie

Cosa sono i cookie? I cookie sono dati che vengono immagazzinati sul computer da un sito Web visitato dall’utente e che consentono di riassegnare il browser. I cookie trasmettono informazioni all'entità che li utilizza. I cookie possono memorizzare diverse informazioni, tra cui l’impostazione della lingua, la durata della visita al nostro sito Web o le informazioni inserite. Questo evita, ad esempio, di dover reinserire i dati dei moduli richiesti ad ogni utilizzo. Le informazioni memorizzate nei cookie possono inoltre essere impiegate per identificare le preferenze e indirizzare i contenuti in base alle aree di interesse.

Esistono diversi tipi di cookie: i cookie di sessione sono insiemi di dati che vengono memorizzati solo temporaneamente e vengono cancellati quando si chiude il browser. I cookie permanenti o persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie. Con questo tipo di cookie, le informazioni possono anche essere memorizzate in file di testo sul computer. Tuttavia, è possibile anche cancellare questi cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser.

I cookie di prima parte sono impostati dal sito Web che si sta visitando. Solo questo sito Web è autorizzato a leggere le informazioni di questi cookie. I cookie di terze parti sono impostati da organizzazioni che non gestiscono il sito Web che l’utente sta visitando. Questi cookie, ad esempio, sono utilizzati da società di marketing.

Le basi giuridiche per l'eventuale trattamento dei dati personali tramite i cookie e il loro periodo di conservazione possono variare. Se l’utente ha prestato il suo consenso, la base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. Nella misura in cui il trattamento dei dati si basa sui nostri interessi legittimi prevalenti, la base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR. La finalità dichiarata corrisponde quindi al nostro interesse legittimo.

Utilizziamo i cookie per garantire il corretto funzionamento del sito Web per fornire funzionalità di base, per misurare il numero di utenti raggiunti e, con il consenso dell’utente, per adattare i nostri servizi alle aree di interesse preferite. Per queste finalità utilizziamo sia cookie transitori, sia cookie persistenti.

È possibile cancellare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati sul proprio dispositivo  e impedire il salvataggio dei cookie attraverso le impostazioni del browser Internet. Di seguito si trovano le istruzioni per i browser più comuni: Internet ExplorerFirefoxGoogle ChromeGoogle Chrome mobileMicrosoft EdgeSafariSafari mobile. In alternativa, è possibile anche installare i cosiddetti ad-blocker. Si prega di notare che alcune funzioni del nostro sito Web potrebbero non essere attive se è stato disabilitato l'uso dei cookie.

4.3. Analisi dei siti Web

Al fine di analizzare e ottimizzare i nostri siti Web, utilizziamo diversi servizi, che sono descritti di seguito. Ad esempio, possiamo analizzare quanti utenti visitano il nostro sito, quali informazioni sono maggiormente richieste o in che modo gli utenti trovano ciò che offriamo. Tra le altre cose, registriamo i dati sul sito Web dal quale una persona interessata ha avuto accesso a un altro sito Web (il cosiddetto referrer), quali sottopagine del sito Web sono state visitate, oppure la frequenza e la durata della visualizzazione di una sottopagina. Questo ci aiuta a progettare e migliorare le nostre offerte in modo che siano di semplice fruizione. I dati raccolti non vengono utilizzati per identificare personalmente i singoli utenti. 

Google Universal Analytics

Nella misura in cui l’utente ha prestato il proprio consenso, trackle utilizza Google Analytics, un servizio di analisi Web fornito da Google LLC. Il fornitore di servizi responsabile nell'UE è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).
 
 Google Analytics utilizza dei cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo dei nostri siti Web. Le informazioni raccolte tramite i cookie sull'utilizzo di questo sito Web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate.

Usiamo Google Signals. Questo consente a Google Analytics di acquisire ulteriori informazioni sugli utenti che hanno abilitato gli annunci personalizzati (interessi e dati demografici); gli annunci possono essere visualizzati da questi utenti in campagne di remarketing cross-device.

Usiamo la funzione ‘anonymizeIP’ (il cosiddetto mascheramento dell’IP): a causa dell'attivazione dell'anonimizzazione dell'IP su questo sito Web, l’indirizzo IP dell’utente sarà abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasferito a un server di Google negli Stati Uniti, dove sarà abbreviato. L'indirizzo IP trasmesso dal proprio browser nell'ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google.

Durante la visita al sito Web, vengono raccolti, tra le altre cose, i seguenti dati:

  • le pagine che sono state richiamate, il "percorso di clic”
  • il raggiungimento degli "obiettivi del sito Web" (conversioni, ad esempio iscrizioni alla newsletter, download)
  • il comportamento dell’utente (ad esempio i clic, il tempo di permanenza, i bounce rate)
  • la posizione approssimativa (regione) dell’utente
  • l’indirizzo IP dell’utente (in forma abbreviata)
  • informazioni tecniche sul browser e sui dispositivi utilizzati (ad esempio, impostazione della lingua, risoluzione dello schermo)
  • il provider Internet
  • l’URL del referrer (tramite quale sito Web/mezzo pubblicitario l’utente è arrivato a questo sito)

Finalità del trattamento
 Per conto del gestore di questo sito Web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l’utilizzo (pseudonimo) del sito Web e di compilare report sulle attività del sito. I report forniti da Google Analytics sono utilizzati per analizzare le prestazioni del nostro sito Web e il successo delle nostre campagne di marketing.

Destinatario
 Il destinatario dei dati è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, in qualità di responsabile del trattamento. A questo scopo, abbiamo concluso un contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali con Google. Google LLC, con sede in California, USA, ed eventualmente le autorità statunitensi possono accedere ai dati memorizzati presso Google.

Periodo di conservazione
 I dati da noi inviati e collegati ai cookie vengono automaticamente cancellati dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto avviene automaticamente una volta al mese.

È inoltre possibile impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi al proprio utilizzo del sito Web (incluso il proprio indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google
 a. non prestando il proprio consenso alla creazione dei cookie o
 b. scaricando 
QUI e installando il componente aggiuntivo del browser per disabilitare Google Analytics.

È inoltre possibile impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel proprio software di navigazione. Tuttavia, se il proprio browser è configurato per rifiutare tutti i cookie, le funzionalità potrebbero essere limitate su questo e su altri siti Web. 
 
Per impedire la raccolta attraverso Universal Analytics su tutti i dispositivi, è necessario effettuare l'opt-out su tutti i sistemi utilizzati. Facendo clic qui, si imposta il cookie di opt-out: <a href="javascript:gaOptout()"><strong>Disattiva Google Analytics</strong></a></p>[MM2] 

Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo di Google Analytics e sulla politica sulla privacy di Google, visitare https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ e https://policies.google.com/?hl=de.

Base giuridica e possibilità di revoca
 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

Facebook Connect

Offriamo la possibilità di registrarsi e accedere tramite il proprio account Facebook. Registrandosi tramite Facebook, sarà richiesto il consenso per condividere con noi alcune informazioni del proprio account Facebook. Queste possono includere nome, cognome e indirizzo e-mail per verificare l’identità e il sesso, la posizione generale, un link al profilo Facebook, il fuso orario, la data di nascita, la foto del profilo, i "mi piace" e la lista degli amici.

Questi dati vengono raccolti da Facebook e vengono trasmessi a noi in conformità con le disposizioni della politica dei dati di Facebook (https://de-de.facebook.com/privacy/explanation). È possibile controllare le informazioni che riceviamo da Facebook attraverso le impostazioni della privacy sul proprio account Facebook.

Questi dati sono utilizzati per impostare, predisporre e personalizzare il proprio account.

Gli utenti che si registrano con noi attraverso Facebook avranno un account automaticamente collegato al proprio account Facebook e le informazioni relative alle loro attività sui nostri siti Web potranno essere condivise su Facebook e pubblicate nelle loro notizie e nelle notizie dei loro amici.

Base giuridica e possibilità di revoca
 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

Pubblico personalizzato di Facebook (pixel di Facebook)

Utilizziamo il servizio Pubblico personalizzato di Facebook Inc. nell’ambito della nostra pubblicità online basata sull'utilizzo (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). A tal fine, utilizziamo Facebook Ads Manager per definire gruppi di utenti in base a determinate caratteristiche, ai quali verranno successivamente mostrati annunci all'interno della rete di Facebook. Gli utenti sono selezionati da Facebook in base alle informazioni del loro profilo e ad altri dati forniti attraverso il loro utilizzo di Facebook. Se un utente fa clic su una pubblicità e successivamente arriva al nostro sito Web, Facebook riceve l'informazione che l'utente ha fatto clic sul banner pubblicitario tramite il pixel di Facebook integrato nel nostro sito. In linea di principio, dai dati di utilizzo viene generato un checksum non reversibile e non personale (valore di hash), che viene trasmesso a Facebook ai fini di analisi e marketing. Durante questo processo viene impostato un cookie di Facebook. Questo raccoglie informazioni sulle attività dell’utente sul nostro sito Web (ad esempio il comportamento di navigazione, le sottopagine visitate, ecc.). L’indirizzo IP dell’utente viene memorizzato e utilizzato anche per il targeting geografico della pubblicità. Non utilizziamo i Pubblici Personalizzati di Facebook attraverso la lista dei clienti, così come la funzione "advanced matching".

Per ulteriori informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta dei dati e sull'ulteriore elaborazione e sull’utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, consultare la politica sulla privacy di Facebook. È possibile configurare quali annunci vengono visualizzati su Facebook tramite questo collegamento e nelle impostazioni del proprio account Facebook.
 Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sul periodo di conservazione rivolgersi al provider o consultare la pagina 
https://www.facebook.com/about/privacy.
 La disattivazione della funzione Pubblico personalizzato di Facebook è possibile per gli utenti registrati su https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

È inoltre possibile impedire del tutto la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel proprio software di navigazione. Tuttavia, vorremmo sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del nostro sito Web nella loro interezza. Per ulteriori opzioni su come disabilitare i cookie di terze parti, consultarewww.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp oppure la piattaforma di opt-out Digital Advertising Alliance alla pagina http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=en.

Base giuridica e possibilità di revoca
 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

Pubblico personalizzato di TikTok (pixel di TikTok)
 
 
Nella misura in cui l’utente ha dichiarato il suo consenso, trackle utilizzerà il cosiddetto "pixel di TikTok" della rete sociale TikTok, gestita da TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda ("TikTok"), nell’ambito della pubblicità online basata sull'utilizzo. Con l'aiuto del pixel di TikTok, è possibile per TikTok, da un lato, determinare l’utente in quanto visitatore della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti "annunci TikTok"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di TikTok per mostrare gli annunci di TikTok solo agli utenti di TikTok che hanno mostrato interesse anche per le nostre offerte online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi verso determinati argomenti o prodotti determinati in base alle pagine Web che visitano), che trasmettiamo a TikTok (il cosiddetto "Pubblico personalizzato"). Utilizziamo il pixel di TikTok anche per garantire che i nostri annunci su TikTok corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano molesti. Il pixel TikTok ci consente anche di tracciare l'efficacia degli annunci su TikTok a fini statistici e di ricerca di mercato, permettendoci di comprendere se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito Web dopo aver fatto clic su un annuncio TikTok (la cosiddetta “conversione”).


 Per ulteriori informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta dei dati e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di TikTok, si rimanda alla politica di utilizzo dei dati di TikTok.


 Base giuridica e possibilità di revoca
 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.
 

Consenso (e possibilità di revoca)
 Questa attività di marketing non può avvenire senza il consenso dell'utente. Pertanto è richiesta l'integrazione con Consent Manager nella home page.
 

Contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali
 TikTok funge da incaricato del trattamento per trackle (analisi, misurazioni, ecc.). Il trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati ha luogo nei casi in cui un'azienda viene incaricata da un'altra azienda del trattamento dei dati personali (ad esempio, per la contabilità salariale esterna, l'invio di newsletter o l'uso di Google Analytics). In questi casi, è necessario concludere un contratto appropriato con il fornitore dei servizi, che regoli le modalità di trattamento dei dati affidati dal cliente da parte del fornitore dei servizi. La maggior parte delle aziende nel settore del marketing/tracciamento online propongono questo contratto ai loro clienti automaticamente nell'area clienti.

Google Tag Manager

Ai fini della trasparenza, vorremmo sottolineare che utilizziamo Google Tag Manager.  Questo è un sistema di gestione dei tag per gestire i tag JavaScript e HTML che sono utilizzati per l’implementazione di strumenti di tracking e analisi. Il provider del servizio è  Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.
 
 Google Tag Manager non raccoglie alcun dato personale. Tag Manager ci semplifica l’integrazione e la gestione dei nostri tag. I tag sono piccoli elementi di codice utilizzati, tra le altre cose, per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, tracciare l'impatto della pubblicità online e dei canali social, impostare il remarketing e il targeting del pubblico, e testare e ottimizzare i siti Web. In caso di disattivazione, questa sarà presa in considerazione da Google Tag Manager. Per ulteriori informazioni su Google Tag Manager consultare:

www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
 https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
 https://safety.google/privacy/privacy-controls/

 

4.4 Pubblicità

Utilizziamo i cookie per finalità di marketing per indirizzarci ai nostri utenti con pubblicità mirata in base ai loro interessi. Inoltre, utilizziamo i cookie per limitare la probabilità che un annuncio venga visualizzato e per misurare l'efficacia dei nostri sforzi pubblicitari. Queste informazioni possono essere condivise anche con terze parti, ad esempio le reti pubblicitarie. La base giuridica è l’Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. 

DoubleClick by Google

Nella misura in cui l’utente presta il proprio consenso, lo strumento di marketing online DoubleClick di Google viene utilizzato su questo sito Web. Il fornitore di servizi responsabile nell'UE è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

DoubleClick utilizza i cookie per visualizzare annunci rilevanti per gli utenti, al fine di migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne o di evitare che gli utenti vedano gli stessi annunci più di una volta. Google registra quali annunci vengono visualizzati in quale browser tramite un ID cookie. Questo impedisce che lo stesso annuncio venga attivato più di una volta. Inoltre, DoubleClick può utilizzare gli ID cookie per registrare le cosiddette conversioni legate agli annunci. Questo si verifica, ad esempio, quando un utente vede un annuncio DoubleClick e successivamente utilizza lo stesso browser per visitare il sito Web dell'inserzionista ed effettuare un acquisto.

Quando l’utente richiama una pagina che utilizza DoubleClick e per la quale è consentito lo script DoubleClick, il browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. Attraverso l'integrazione di DoubleClick, Google riceve l'informazione che l’utente ha richiamato la parte corrispondente del nostro sito Web o che ha fatto clic su una nostra pubblicità. Se un utente è registrato con un servizio di Google, Google può assegnare la visita all’account dell’utente stesso. 

Si prega di notare che questo servizio può trasferire i dati al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo e in un Paese che non fornisce un adeguato livello di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e monitoraggio, senza che l’utente possa fare alcun ricorso legale. 

È possibile impedire la raccolta dei dati attraverso questa procedura di tracciamento in diversi modi: a. tramite un'impostazione appropriata del proprio browser. Disabilitare i cookie di terzi impedirà di vedere gli annunci di terze parti. b. Disabilitando i cookie di monitoraggio delle conversioni, si impedisce la visualizzazione della pubblicità basata sugli interessi. A questo scopo è necessario bloccare nel browser i cookie dal dominio “www.googleadservices.com”. c. Alla pagina https://www.google.de/settings/ads è possibile impostare un cookie di opt-out. Tuttavia, questa impostazione sarà cancellata quando saranno cancellati tutti i cookie. d. Disabilitando gli annunci basati sugli interessi dei fornitori che fanno parte della campagna di autoregolamentazione “About Ads” tramite il link http://www.aboutads.info/choices, con la quale questa impostazione viene cancellata quando si cancellano i cookie; d) disabilitando definitivamente i cookie nel browser tramite il link https://www.google.com/settings/ads/plugin. Vorremmo sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del nostro sito Web nella loro interezza.

È possibile avere ulteriori informazioni su DoubleClick di Google alle pagine https://www.google.de/doubleclick e https://support.google.com/adsense/answer/2839090, e sulla protezione dei dati di Google in generale alla pagina: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. In alternativa è possibile visitare il sito Web della Network Advertising Initiative (NAI) alla pagina https://www.networkadvertising.org.

Base giuridica e possibilità di revoca
 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

Pubblico di Google Analytics

Se è stato dato il proprio consenso, questo sito utilizza la sezione Pubblico di Google Analytics, un servizio di monitoraggio della pubblicità e delle conversioni. Il fornitore di servizi responsabile nell'UE è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
 La sezione Pubblico di Google Analytics utilizza cookie che vengono memorizzati sul computer e su altri dispositivi mobili dell’utente (ad esempio smartphone, tablet, ecc.) e che consentono un'analisi dell'utilizzo dei rispettivi dispositivi. Alcuni dati vengono valutati attraverso i dispositivi. La sezione Pubblico di Google riceve l'accesso ai cookie creati quando si utilizzano Google AdWords e Google Analytics. Durante questo utilizzo, vengono elaborati i seguenti dati:

  • user agent
  • informazioni sulla sede
  • URL di riferimento
  • indirizzo IP 
  • profondità della pagina
  • durata della sessione
  • data e ora della visita
  • dati relativi all’utilizzo

Si prega di notare che questo servizio può trasferire i dati al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo e in un Paese che non fornisce un adeguato livello di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e monitoraggio, senza che l’utente possa fare alcun ricorso legale. Di seguito è riportato l'elenco dei Paesi in cui i dati saranno trasferiti. Questo può verificarsi per finalità diverse, tra cui la conservazione o l'elaborazione.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati durante l’utilizzo di Pubblico di Google Analytics, fare clic sul link sottostante: https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283

Base giuridica e possibilità di revoca
 
per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

 

Servizi di Re/Marketing di Google

Utilizziamo i servizi di marketing e remarketing (in breve "Servizi di marketing Google") del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA per l'ottimizzazione e la gestione commerciale della nostra offerta online. L'organismo responsabile per gli utenti nell'UE/SEE e in Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.
 
 I servizi di marketing di Google ci consentono di mostrare pubblicità per il nostro sito Web in modo più mirato, per presentare solo annunci che potenzialmente corrispondono agli interessi degli utenti. Se, ad esempio, le pubblicità per i nostri servizi vengono visualizzate su altri siti Web, si parla di "remarketing". A tal fine, quando vengono richiamati il nostro sito e altri siti Web su cui sono attivi i servizi di marketing di Google, viene eseguito un codice direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come "Web beacon") vengono integrati nel sito Web. Grazie ad essi, viene memorizzato sul proprio dispositivo un cookie individuale, ossia un piccolo file (al posto dei cookie è possibile utilizzare tecnologie comparabili).

I cookie possono essere impostati da diversi domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file registra quali siti Web sono stati visitati, quali contenuti sono interessanti per l’utente e le offerte sulle quali ha fatto clic, nonché informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, tempo della visita e altre informazioni sull'uso dell'offerta online. Viene registrato anche l’indirizzo IP dell’utente, e nell'ambito di Google Analytics viene comunicato che l'indirizzo IP viene abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo e solo in casi eccezionali viene trasferito interamente a un server di Google negli USA e lì abbreviato.

L'indirizzo IP non sarà associato ai dati dell’utente all'interno di altre offerte di Google. Le informazioni sopra elencate possono anche essere combinate da Google con informazioni provenienti da altre fonti. Quando in seguito l’utente visiterà altri siti Web, potranno essere visualizzati annunci personalizzati in base ai suoi interessi.
 
 Elaboriamo i vostri dati attraverso pseudonimi nell'ambito dei servizi di marketing di Google. Questo significa che Google non memorizza e non elabora il nome o l’indirizzo e-mail dell’utente, ad esempio, ma elabora i dati pertinenti in modo correlato ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Le informazioni raccolte sugli utenti dai servizi di marketing di Google vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.
 
 I servizi di marketing di Google che utilizziamo includono il programma di pubblicità online "Google Ads" (precedentemente: "Google AdWords"). Nel caso di Google Ads, ogni cliente Ads riceve un "cookie di conversione" diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti Web dei clienti di Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie sono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti di Ads apprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.
 
 Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori del SEE, dove non esiste un livello di protezione dei dati equivalente allo standard europeo, abbiamo concluso con il fornitore di servizi alcune clausole contrattuali standard dell'UE per stabilire un livello sicuro di protezione dei dati.
 
 Per ulteriori informazioni sull'uso dei dati da parte di Google per finalità di marketing, si prega di visitare la pagina generale: 
https://www.google.com/policies/technologies/ads, l'informativa sulla privacy di Google è disponibile alla pagina https://www.google.com/policies/privacy.
 
Base giuridica e possibilità di revoca
 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

Monitoraggio delle conversioni di Pinterest:

Sul nostro sito Web utilizziamo la tecnologia di monitoraggio delle conversioni del social network Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda). Questo consente ai visitatori del nostro sito Web che hanno già dimostrato interesse per il nostro sito e per i nostri contenuti/offerte e che sono membri di Pinterest, di vedere su Pinterest anche annunci e offerte che sono rilevanti per loro. A questo scopo, sulle nostre pagine è integrato un cosiddetto pixel di monitoraggio delle conversioni di Pinterest, tramite il quale quando un utente visita il nostro sito Web, Pinterest viene informato che è stato richiamato il nostro sito e le parti della nostra offerta alle quali l’utente era interessato. Ad esempio, se un utente è interessato ai nostri abbonamenti sul nostro sito Web, potrebbe visualizzare un annuncio su Pinterest relativo ai nostri abbonamenti.

È possibile rinunciare alla raccolta di dati per visualizzare su Pinterest la pubblicità basata sugli interessi in qualsiasi momento nelle impostazioni del proprio account Pinterest alla pagina https://www.pinterest.de/settings (dove è possibile deselezionare il pulsante "Utilizza le informazioni dei nostri partner per migliorare i suggerimenti e gli annunci che vedi" sotto "Personalizzazione") o alla pagina https://help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data#info-ad (dove è possibile deselezionare la casella "Disattiva la personalizzazione").

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Pinterest Europe Limited consultare: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy 

Base giuridica e possibilità di revoca
 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

4.5 Impiego di plug-in social e funzioni incorporate

Google YouTube

Utilizziamo i servizi di YouTube, un fornitore di contenuti video di Google LLC, sul nostro sito Web. Il fornitore di servizi responsabile nell'UE è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Questo serve a migliorare la nostra offerta online.

Ciò richiede sempre che i fornitori di questi contenuti (di seguito denominati "fornitori terzi") siano a conoscenza dell'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non sarebbero in grado di inviare il contenuto al browser del rispettivo utente. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto. Ci sforziamo di utilizzare esclusivamente i contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per la trasmissione del contenuto. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza laddove i fornitori terzi memorizzano l'indirizzo IP, ad esempio a fini statistici. Nella misura in cui ci è noto, ne informiamo gli utenti. 

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 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

Google reCaptcha

Utilizziamo reCaptcha v2 sui nostri siti Web. reCaptcha è un servizio fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. L'organismo responsabile per gli utenti nell'UE/SEE e in Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.
 ReCaptcha serve a prevenire inserimenti automatici impropri nei moduli Web e quindi a proteggere i sistemi tecnici del provider di servizi di hosting.
 Se si richiama una delle nostre pagine Web in cui è integrato reCaptcha, viene stabilita una connessione con i server di Google. Viene impostato un cookie reCaptcha. L’indirizzo IP dell’utente sarà trasmesso a Google.
 Inoltre, reCaptcha utilizza il "fingerprinting" per raccogliere i seguenti dati:

- plugin del browser utilizzati
 - cookie impostati da Google negli ultimi 6 mesi
 - numero di clic del mouse e di tocchi fatti sulla schermata
 - informazioni CSS per la pagina che si sta visualizzando
 - oggetti Javascript
 - la data
 - la lingua del browser

È possibile rifiutare l'uso dei cookie e delle impronte digitali selezionando le impostazioni appropriate sul proprio browser, ma bisogna tenere presente che in tal caso si potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito Web.
 Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori del SEE, dove non esiste un livello di protezione dei dati equivalente allo standard europeo, abbiamo concluso con il fornitore di servizi alcune clausole contrattuali standard dell'UE per stabilire un livello sicuro di protezione dei dati.

L’Informativa sulla privacy e le condizioni di utilizzo di Google si trovano qui: https://www.google.com/policies/privacy/ e qui: https://policies.google.com/terms.   

Base giuridica e possibilità di revoca
 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

5. Candidature

È possibile candidarsi presso la nostra azienda tramite il nostro portale di candidatura alla pagina https://trackle.de/ueber-uns/jobs/ online tramite e-mail. Si prega di notare che le e-mail non criptate non vengono trasmesse con la protezione di accesso.

I dati dell’utente saranno utilizzati per elaborare la sua domanda e per decidere se offrirgli un lavoro. La base giuridica è § 26 par. 1 in relazione al par. 8 S. 2 Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG). I dati personali possono inoltre essere trattati nella misura in cui ciò sia necessario per la difesa di rivendicazioni legali nei nostri confronti derivanti dal processo di candidatura. La base giuridica è l’Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR. Le finalità indicate costituiscono anche l'interesse legittimo del trattamento.

Nel caso in cui si instauri un rapporto di lavoro tra noi e il candidato, possiamo, ai sensi del § 26 (1) della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), elaborare i dati personali già ricevuti dal candidato ai fini del rapporto di lavoro, se ciò è necessario per l'esecuzione o la cessazione del rapporto di lavoro o per l'esercizio o l'adempimento dei diritti e degli obblighi dell'organo di rappresentanza dei lavoratori derivanti da una legge o un contratto collettivo, da un contratto di lavoro o da un contratto di servizio (contratto collettivo).

I dati derivanti dalla candidatura non saranno trattati oltre l'utilizzo descritto.

I dati personali del candidato saranno cancellati al più tardi dopo 6 mesi dalla conclusione del processo di candidatura, a meno che non ci siano altri interessi legittimi da parte nostra che impediscano la cancellazione o a meno che il candidato ci abbia dato il permesso di conservare i dati per un periodo più lungo. Un altro interesse legittimo in questo senso è, ad esempio, il dovere di fornire prove in un procedimento ai sensi della Legge generale sulla parità di trattamento (AGG).

6. Registrazioni su questo sito Web 

L’utente ha la possibilità di registrarsi sul nostro sito Web e di creare un account cliente.
 Per la registrazione raccogliamo e memorizziamo i seguenti dati:

  • nome
  • cognome
  • e-mail
  • password


 Utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in per la registrazione, ossia la registrazione non è completa finché non è stata confermata l’iscrizione facendo clic sul link contenuto in una e-mail di conferma inviata a questo scopo. In caso di mancata ricezione della conferma, la registrazione sarà automaticamente cancellata dal nostro database. Dopo l’avvenuta registrazione, l’utente riceverà un accesso personale protetto da password e potrà visualizzare e gestire i dati memorizzati. La registrazione è volontaria, ma può essere obbligatoria per utilizzare alcuni dei nostri servizi.

Conserviamo i dati necessari per l'adempimento del contratto, se necessario anche le informazioni sul metodo di pagamento, fino a quando l’utente non cancella definitivamente l’accesso. Inoltre, conserviamo i dati aggiuntivi forniti dall'utente per la durata del suo utilizzo dell'account cliente/utente, a meno che non li cancelli prima. È possibile gestire e modificare tutti i dettagli nell'area clienti protetta.

È possibile in qualsiasi momento[MM3]  cancellare il proprio account cliente. A questo scopo inviare un’e-mail alla pagina info@trackle.de. Quando l'account viene cancellato, tutti i dati personali che non sono soggetti a un obbligo legale di conservazione dei dati o all'articolo 17 par. 3 GDPR saranno cancellati.

La base giuridica per questi trattamenti dei dati personali è l’Art. 6 par. 1 lett. a), b) e f) GDPR.

7. Newsletter

Informazioni generali

Sul nostro sito Web è possibile abbonarsi alla newsletter con la quale diamo informazioni in merito alle news, offerte e sconti più attuali. La base giuridica per l'invio della rispettiva newsletter è il consenso dell’utente secondo l'Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR in relazione al § 7 par. 2 n. 3 della Legge sulla concorrenza sleale (UWG) e/o al l'autorizzazione legale ai sensi del § 7 par. 3 UWG.

Per l’iscrizione alle nostre newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Questo significa che dopo la registrazione invieremo all’utente una e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito, in cui chiederemo di confermare la volontà di ricevere la newsletter. Se l’utente non conferma la registrazione, le informazioni saranno automaticamente cancellate dopo 3 [MM4] giorni.

Le informazioni ottenute saranno utilizzate per potersi rivolgere all’utente personalmente. Dopo la conferma da parte dell’utente, conserveremo il suo indirizzo e-mail per l'invio della newsletter e fino alla sua revoca. Conserveremo anche il suo indirizzo IP attuale al momento della registrazione, l’ora e il giorno della registrazione e la conferma per un massimo di tre anni dopo la registrazione (periodo di prescrizione). La finalità di questa procedura è quella di poter provare la registrazione in caso di dubbio e di chiarire qualsiasi uso improprio dei dati personali. La base giuridica per la registrazione è il nostro legittimo interesse ai sensi  dell'Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR nella prova del consenso precedentemente dato, si veda anche l'Art. 7 par. 1 GDPR.

È possibile revocare il consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento e annullare l'iscrizione alla newsletter. La revoca può essere espressa facendo clic sul link presente in qualsiasi e-mail di newsletter.

MailChimp

Utilizziamo “Mailchimp” come piattaforma di marketing. Un servizio del fornitore Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
 MailChimp è un servizio con il quale, tra le altre cose, può essere organizzato e analizzato l'invio di newsletter. I dati per la ricezione della newsletter, tra cui l'indirizzo e-mail, vengono memorizzati a questo scopo sui server di MailChimp negli Stati Uniti. MailChimp ci consente di analizzare le nostre campagne di newsletter. Se, ad esempio, un utente apre un'e-mail inviata con MailChimp, un file contenuto nell'e-mail (il cosiddetto Web beacon) si collega ai server di MailChimp negli Stati Uniti per determinare se l’utente stesso ha aperto un messaggio relativo alla newsletter e i link, se presenti, sui quali ha fatto clic. Vengono inoltre registrate informazioni specifiche del dispositivo finale, tra cui l'ora del recupero, l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo utilizzato. Queste informazioni non possono essere assegnate al rispettivo destinatario della newsletter. Sono utilizzate esclusivamente per l'analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari. È possibile trovare ulteriori dettagli nell'informativa sulla privacy di MailChimp alla pagina: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Il trattamento negli Stati Uniti si basa su clausole contrattuali standard (https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum) integrate da speciali misure di sicurezza (https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/)

I dati forniti ai fini della ricezione della newsletter saranno conservati da noi fino a quando non l’utente non si cancellerà dalla newsletter; quindi saranno cancellati dai nostri server così come dai server di MailChimp una volta eseguita la cancellazione dalla newsletter. I dati che sono stati conservati da noi per altre finalità (ad esempio gli indirizzi e-mail per l'area membri) rimangono inalterati.
 Se non si desidera alcuna analisi da parte di MailChimp, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine, forniamo un link corrispondente in ogni messaggio relativo alla newsletter. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento cancellando l'iscrizione alla newsletter. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane inalterata dalla revoca.

8. E-book

È possibile ottenere un e-book attraverso il nostro sito. Per questo abbiamo bisogno dell’indirizzo e-mail e del nome (opzionale) dell’utente. L’utente riceverà quindi l'e-book, così come le notizie attuali, le offerte e gli sconti inviati all'indirizzo e-mail specificato. 

Per l’iscrizione alle nostre newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Questo significa che dopo la registrazione invieremo all’utente una e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito, in cui chiederemo di confermare la volontà di ricevere la newsletter. Se l’utente non conferma la registrazione, le informazioni saranno automaticamente cancellate dopo 3 [MM5] giorni.

Le informazioni ottenute saranno utilizzate per potersi rivolgere all’utente personalmente. Dopo la conferma da parte dell’utente, conserveremo il suo indirizzo e-mail per l'invio della newsletter e fino alla sua revoca. Conserveremo anche il suo indirizzo IP attuale al momento della registrazione, l’ora e il giorno della registrazione e la conferma per un massimo di tre anni dopo la registrazione (periodo di prescrizione). La finalità di questa procedura è quella di poter provare la registrazione in caso di dubbio e di chiarire qualsiasi uso improprio dei dati personali. La base giuridica per la registrazione è il nostro legittimo interesse ai sensi  dell'Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR nella prova del consenso precedentemente dato, si veda anche l'Art. 7 par. 1 GDPR.

La base giuridica per l'invio della rispettiva newsletter è il consenso dell’utente secondo l'Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR in relazione al § 7 par. 2 n. 3 della Legge sulla concorrenza sleale (UWG) e/o al l'autorizzazione legale ai sensi del § 7 par. 3 UWG.

È possibile revocare il consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento e annullare l'iscrizione alla newsletter. La revoca può essere espressa facendo clic sul link presente in qualsiasi e-mail di newsletter.

9. Trasferimento di dati e destinatari o categorie di destinatari

In linea di principio, i dati dell’utente non vengono trasmessi a terzi, a meno che non vi sia un obbligo di legge, o che la trasmissione dei dati sia necessaria per l'attuazione del rapporto contrattuale, o che l’utente abbia precedentemente acconsentito espressamente alla trasmissione dei propri dati. 

I fornitori di servizi esterni e le aziende partner, come i fornitori di pagamento online o la società di spedizione incaricata della consegna, ricevono i dati dell’utente solo nella misura in cui ciò è necessario per elaborare l’ordine. In questi casi, tuttavia, la portata dei dati trasmessi è limitata al minimo necessario. Nella misura in cui i nostri fornitori di servizi entrano in contatto con i dati personali dell’utente e li elaborano per nostro conto secondo le istruzioni, ci assicuriamo, nell'ambito dell'elaborazione commissionata ai sensi  dell'art.  28 GDPR, che essi rispettino allo stesso modo le disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati. Si prega di notare anche le rispettive avvertenze sulla protezione dei dati dei fornitori. Il rispettivo fornitore di servizi è responsabile del contenuto dei servizi di terzi, e noi controlliamo che i servizi siano conformi ai requisiti legali nell'ambito della ragionevolezza.

Paypal
 
Sul nostro sito Web offriamo, tra l’altro, il pagamento tramite PayPal. Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”). Se si seleziona il pagamento tramite PayPal, i dati di pagamento inseriti saranno trasmessi a PayPal. La base giuridica per questi trattamenti dei dati personali è l’Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR.

Klarna
 
Sul nostro sito Web offriamo, tra l’altro, il pagamento tramite Klarna. Il fornitore di questo servizio di pagamento è Klarna Bank AB (pubbl.). Sveavägen 46, 11134 Stoccolma (Svezia) (di seguito “Klarna”). Se si seleziona il pagamento tramite Klarna, i dati di pagamento inseriti saranno trasmessi a Klarna. La base giuridica per questi trattamenti dei dati personali è l’Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR.

Stripe
 
Sul nostro sito Web offriamo, tra l’altro, il pagamento tramite Stripe. Il fornitore di questo servizio di pagamento è Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA. Se si seleziona il pagamento tramite Stripe (carta di credito), i dati di pagamento inseriti saranno trasmessi a Stripe. La base giuridica per questi trattamenti dei dati personali è l’Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. Abbiamo concluso un cosiddetto   “Data-Processing-Agreement” con Stripe, nel quale obblighiamo Stripe a proteggere i dati dei nostri clienti e a non passarli a terzi. Questo contratto può essere visualizzato al seguente link: https://stripe.com/dpa/legal

Bold Subscription
 
Quando si sottoscrive un abbonamento a trackle sul nostro sito, si utilizza Bold Subscription per rappresentare la funzione di abbonamento.  Il fornitore di questo servizio è Bold Innovation Group Ltd, 50 Fultz Boulevard, Winnipeg, MB, R3Y 0L6, Canada.
 Se si seleziona il prodotto "trackleGo" e quindi il pagamento ricorrente, i dati di pagamento inseriti dall’utente saranno trasmessi a Bold Subscription. La base giuridica per questi trattamenti dei dati personali è l’Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. Abbiamo concluso un cosiddetto “Data-Processing-Agreement” con Stripe, nel quale obblighiamo Stripe a proteggere i dati dei nostri clienti e a non inoltrarli a terzi. Questo contratto può essere visualizzato al seguente link: 
https://boldcommerce.com/legal#gdpr-compliance

Shopify
 
Questo sito Web sfrutta i servizi di Shopify per l’elaborazione dei processi di acquisto. Il fornitore è Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda, di seguito denominato solo “Shopify”.
 Shopify è un servizio con il quale, tra le altre cose, è possibile costruire e amministrare un sistema di negozi online. Se si inseriscono dati ai fini dell’esecuzione del contratto d'acquisto e la spedizione (ad esempio l'indirizzo e-mail), anche questi dati vengono memorizzati sui server di Shopify al di fuori dell'UE.
 È possibile consultare l’informativa sulla privacy di Shopify qui 
https://www.shopify.com/legal/privacy e qui https://www.shopify.com/legal/dpa. Una trasmissione dei dati che sono stati raccolti per l'adempimento del contratto da Shopify a terze persone ha luogo solo nella misura in cui ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, in particolare nei seguenti casi:

  • dati dell'indirizzo alle società di spedizione ai fini della consegna
  • dati di pagamento agli istituti di credito per l'elaborazione dei pagamenti
  • dati di pagamento alle società di riscossione in caso di cessione di crediti

La base giuridica per questi trattamenti dei dati personali è l’Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR.

Assistenza Freshdesk
 
Se l’utente contatta il nostro team di assistenza tramite l'indirizzo e-mail info@trackle.de o tramite Facebook Messenger, le richieste saranno reindirizzate al nostro strumento di helpdesk. Il fornitore è Freshworks INC, San Francisco, USA, 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066.

Se l'utente inserisce e invia dati al fine di elaborare una richiesta di assistenza via e-mail o Facebook Messenger (ad esempio, l'indirizzo e-mail, il suo nome), anche questi dati saranno conservati sui server di Freshdesk al di fuori dell'UE.

È possibile consultare l’informativa sulla privacy di Freshdesk qui e qui (Privacy Notice and Data Security Addendum). L’utente ha la possibilità di revocare il suo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Una revoca non pregiudica l’efficacia delle procedure di trattamento dei dati passate.

Base giuridica e possibilità di revoca
 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

Live Chat Pure Chat
 
Su questo sito Web, ai fini della gestione di un sistema di live chat per rispondere alle richieste in tempo reale, il contenuto della chat comunicato viene raccolto e memorizzato per il corso della chat. Il fornitore dello strumento per la chat è Pure Chat Inc., 13835 N Northsight Blvd Suite 205 Scottsdale AZ, 85260 USA.
 Pure Chat riceve informazioni sul dispositivo finale, sull'indirizzo IP, sul tipo di browser, sulle impostazioni del browser e sui cookie attraverso la funzione di chat. I cookie consentono il riconoscimento del browser Internet del visitatore del sito al fine di distinguere i singoli utenti della funzione di chat del nostro sito.
 Per evitare la memorizzazione dei cookie, è possibile impostare il browser Internet in modo tale che in futuro non possano essere memorizzati altri cookie sul computer o che i cookie che sono già stati memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie potrebbe impedire all’utente di utilizzare la funzione di chat sul nostro sito Web.

Per ulteriori informazioni sulla policy di Pure Chat fare clic qui.

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 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

Jotform
 
Se l’utente contatta il nostro team di assistenza tramite l'indirizzo e-mail info@trackle.de o tramite Facebook Messenger, le domande tecniche sono trattate per mezzo di questionari. Il fornitore è Jotform Inc., San Francisco, USA, 111 Pine Street, Suite 1815, CA 94111.
 Se l'utente inserisce e invia dati al fine di elaborare una richiesta di assistenza tramite il questionario (ad esempio, l'indirizzo e-mail, il suo nome), anche questi dati saranno memorizzati sui server di JotForm al di fuori dell'UE.
 Con Jotform abbiamo concluso un cosiddetto “Data-Processing-Agreement”, nel quale obblighiamo Jotform a proteggere i dati dei nostri clienti e a non passarli a terzi. È possibile visualizzare ulteriori informazioni sul tema protezione dei dati di Jotform 
qui.

Base giuridica e possibilità di revoca
 per questo trattamento dei dati è il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. È possibile in qualsiasi momento revocare il proprio consenso con effetto per il futuro aprendo le impostazioni di protezione dei dati in basso a sinistra ("scudo") e attivando di conseguenza il cursore.

10. Durata della conservazione

I dati personali che raccogliamo saranno cancellati quando verranno a mancare le finalità del trattamento o entro i periodi di conservazione previsti dalla legge.

 

11. Informazioni sugli obblighi della persona interessata a fornire dati

Quando si utilizza il nostro sito Web, non si è soggetti ad alcun obbligo legale o contrattuale di fornire i dati.

 

12. Esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione

Non ha luogo un processo decisionale automatizzato che include la profilazione ai sensi dell' Art. 22 GDPR.

 

13. I diritti dell’utente

Nei nostri confronti l’utente ha i seguenti diritti per quanto riguarda i dati personali che lo riguardano:

13.1. Diritti generali

L’utente ha il diritto all'informazione, alla correzione, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, all'opposizione al trattamento e alla portabilità dei dati. Se il trattamento si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo ha il diritto di revocare questo consenso con effetto per il futuro.

13.2. Diritti in merito al trattamento dei dati secondo l'interesse legittimo

Ai sensi dell’ Art. 21 par.1 GDPR l’utente ha il diritto di opporsi, per motivi derivanti dalla sua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 e GDPR (trattamento dei dati nell'interesse pubblico) o sulla base dell'art. 6 par. 1 f GDPR (trattamento dei dati per la tutela di un interesse legittimo); questo vale anche per la profilazione basata su questa disposizione. In caso di opposizione, non tratteremo più i dati personali dell’utente, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell’utente stesso, o qualora il trattamento servisse a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

13.3. Diritti di marketing diretto

Nella misura in cui trattiamo i dati personali dell’utente per finalità di marketing diretto, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali a tale scopo ai sensi dell' art.  21 par. 2 GDPR; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale marketing diretto.

Nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i suoi dati personali per questi scopi

13.4. Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza

L’utente ha anche il diritto di presentare un reclamo in merito al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra a un'autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati.

 

14. Contatto tramite e-mail o tramite modulo di contatto

Quando l’utente ci contatta tramite e-mail o tramite modulo di contatto, i dati forniti (l’indirizzo e-mail e il nome) saranno conservati da noi per rispondere alle domande. Nella misura in cui tramite il nostro modulo di contatto richiediamo alcuni dati che non sono necessari per contattarvi, li contrassegniamo sempre come opzionali. Questi dati sono utilizzati per l’evasione della richiesta e per gestirla al meglio. La comunicazione di queste informazioni avviene espressamente su base volontaria e con il consenso dell’utente, Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. Nella misura in cui si tratta di informazioni sui canali di comunicazione (ad esempio, indirizzo e-mail, numero di telefono), l'utente accetta anche la possibilità di contattarlo attraverso un canale di comunicazione per rispondere alla sua richiesta. L’utente naturalmente può revocare questo consenso in qualsiasi momento per il futuro.

Cancelliamo i dati raccolti in questo contesto una volta che la conservazione non è più necessaria o ne limitiamo il trattamento nel caso in cui ci siano obblighi legali di conservazione dei dati.

15. Sicurezza dei dati

Abbiamo preso ampie precauzioni tecniche e operative al fine di preservare questi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre procedure di sicurezza sono regolarmente riviste e adattate al progresso tecnologico.

16. Trasferimento di dati e trasferimento di dati intenzionale verso un Paese terzo o un'organizzazione internazionale

In linea di principio, i dati dell’utente non vengono trasmessi a terzi, a meno che non vi sia un obbligo di legge, o che la trasmissione dei dati sia necessaria per l'attuazione del rapporto contrattuale, o che l’utente abbia precedentemente acconsentito espressamente alla trasmissione dei propri dati.

 

 

 [MM1]Diese Angabe ist optional. Eine gesetzliche Bestellpflicht besteht bei Ihnen momentan nicht. 

 

Ausreichend ist daher, wenn eine Person aufgeführt wird, welche für datenschutzrechtliche Belange zuständig ist. Dies kann daher auch weiterhin Herr Loick sein.

 [MM2]Bitte beachten.

 [MM3]Ist eine Löschung innerhalb des Kundenkontos möglich? Es sollte hier noch kurz ergänzt werden, wie eine Löschung möglich ist. Zum Beispiel:
 …in dem Sie im Konto auf X klicken.“;

…in dem Sie uns eine E-Mail an info@trackle.de schicken.“

 [MM4] [MM4]Richtwert; bitte beachten.

 [MM5] [MM5]Richtwert; bitte beachten.

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