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Informativa sui rimborsi

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci una dichiarazione chiara (trackle GmbH, Bertha-von-Suttner-Platz 1-7, 53111 Bonn, e-mail: info@trackle.de) (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se si ritira dal presente contratto, avremo dato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di spedizione (con l'eccezione dei costi aggiuntivi che risultano dalla scelta di un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna standard a basso costo che offriamo hanno) , da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo annullamento del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, se precedente.
Devi restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.
Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità delle merci.


Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Ciò può includere, in particolare, prodotti che entrano in contatto diretto con parti del corpo predestinate a trasmettere agenti patogeni (ad es. Membrane mucose, orifizi del corpo). Per chiarimenti: La conclusione di un contratto con trackle - per quanto riguarda il prodotto principale - non può essere revocata se il sigillo sulla confezione è stato rotto.

Secondo la normativa legale, trackle informa sul modulo di cancellazione del campione come segue:

Modulo di recesso modello
(Se vuoi recedere dal contratto, compila questo modulo
e rimandalo indietro.)
- A trackle GmbH, Bertha-von-Suttner-Platz 1-7, 53111 Bonn, e-mail: info@trackle.de:

- Con la presente io / noi (*) revoco il contratto da me / noi (*)
circa l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura di quanto segue
Servizio (*)
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
- Nome del / i consumatore / i
- Indirizzo del / dei consumatore / i
- Firma del / i consumatore / i (solo se comunicato su supporto cartaceo)
- Data
(*) Elimina dove inapplicabile

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