30 Tage Zufriedenheitsgarantie – trackle risikofrei testen

Wir von trackle möchten, dass du dich mit deiner Entscheidung für eine hormonfreie Verhütung rundum wohl und sicher fühlst. Wir wissen, dass der Umstieg auf eine neue Methode Fragen aufwirft und etwas Eingewöhnung erfordert.

Deshalb bieten wir dir mit unserer freiwilligen 30 Tage Zufriedenheitsgarantie die Möglichkeit, den trackle Sensor in deinem Alltag ganz ohne Risiko auszuprobieren.

So funktioniert die 30 Tage Zufriedenheitsgarantie

Solltest du nach dem Testen feststellen, dass trackle nicht zu deinem Lebensstil passt, erstatten wir dir den Kaufpreis deines trackle Sensors gemäß den folgenden Bedingungen zurück:

1. Teilnahmevoraussetzungen

• Geltungsbereich: Die Garantie gilt einmalig pro Kundin für den Ersterwerb eines trackle Sensorsystems direkt in unserem Online-Shop.
• Testzeitraum: Du kannst die Garantie innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Zustellung deiner Bestellung in Anspruch nehmen.
• Aktive Testphase (Mindestnutzung): Um die Methode fair zu bewerten, bitten wir dich, den trackle Sensor mindestens 14 Tage lang aktiv zu nutzen und deine Daten in der trackle App zu synchronisieren.
  

2. Abwicklung & Erstattung

• Mitteilung: Wende dich innerhalb der 30-Tage-Frist einfach per E-Mail an unseren Support unter info@trackle.de) mit der Angabe deiner Bestellnummer und einem kurzen Feedback, warum trackle nicht zu dir passt.
• Rücksendung: Eine Rücksendung ist nicht nötig. Du kannst den Sensor selbst entsorgen. Natürlich kannst du ihn auch an uns zurücksenden zur Entsorgung - aber du musst das nicht tun, um die Geld-zurück-Garantie zu beanspruchen
• Handling- & Bearbeitungsgebühr: Bei Inanspruchnahme der Garantie erstatten wir den vollen Kaufpreis deines Bestellung abzüglich einer Pauschale von 15,00 € für den administrativen Aufwand.
• Auszahlung: Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach positiver Bestätigung der Berechtigungsprüfung über das ursprünglich beim Kauf gewählte Zahlungsmittel.
  

Wichtige Hinweise & Hygiene

Da es sich beim trackle Sensor um ein zugelassenes Medizin- und Hygieneprodukt handelt, dürfen zurückgesandte, bereits verwendete Sensoren aus Sicherheits- und Hygienegründen niemals wiederaufbereitet oder erneut verkauft werden. Alle retournierten Sensoren werden bei uns im Lager umgehend fachgerecht entsorgt.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Hinweis: Diese freiwillige Zufriedenheitsgarantie besteht unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein. Details zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.