Starter kit – your 6 month test period for your subscription
Starter kit – your 6 month test period for your subscription
Are you thinking about getting the affordable trackleGo subscription , but are still hesitating because you're not sure whether trackle is for you? Don't want a 24-month subscription - even if it's only 13.49 euros?
Then we have something for you: Simply order the trackle starter kit for 39.90 euros. This allows you to try out trackle at your leisure for 6 months. If trackle convinces you: great, welcome to trackleGo. You switch automatically and don't have to worry about service, running time or hardware - we take care of that for you.
If you decide that trackle isn't for you: no problem. You get out again after 6 months, send the sensor back to us and we will dispose of it for you. Complete.
Liebes trackle Team
Erstmal zu mir für den Kontext: Ich bin eine 36 y/o Frau, keine Kinder. Ich habe mir den Trackle im 6-Monats Abo geholt um meinen Körper besser kennenzulernen und zu verhüten. Ich habe aktuell keinen Kinderwunsch.
Ich teste den trackle jetzt seit September, gerne gebe ich euch ein bißchen Rückmeldung.
1. Die Nutzung der app is super intuitiv. Ich feiere sehr, dass die Beschreibung des cervical mucus bei der Auswahl immer nochmal dabei steht um sich einzuprägen und nachlesen zu können, was ich anwählen muss.
2. Die Übersichtlichkeit in der app, dass design des Zyklus und auch die Übersichtstabelle erfreut mein Wissenschaftlerinnen Herz sehr. Ich freue mich sehr darüber sehen zu können, wie sich meine Körpertemperatur ändert und was das bedeutet. Auch die farbliche Markierung, die Symbole der einzelnen Aspekte in der Kurve lässt meine innere Ästhetin lächeln. :)
3. Die Nutzung des trackle an sich ist sehr einfach und unkompliziert. Beim ursprünglichen Auspacken dachte ich noch: hoppla, das ist deutlich größer als ein Tampon! :o) Ich spüre ihn nachts nichts (ausser an Tagen an denen meine Gebärmutterhals sehr niedrig ist, da finde ich das einführen sehr unangenehm). An den ersten zwei Tagen habe ich noch die Schnur genutzt, danach nicht mehr. Klappt hervorragend!
4. Das Herausnehmen und säubern ist in meinem Badezimmer unkompliziert und kein Problem (Toilette ist direkt neben dem Waschbecken).
5. Die Übertragung ist unkompliziert. Manchmal bin ich zu langsam die app zur Übertragung zu öffnen, nachdem ich den trackle in die Halterung gesteckt habe. Das ist für mich manchmal etwas ungeschickt.
Nun zu Fragen/konstruktives Feedback:
1. Seit letztem Monat hatte ich in der Übersichtskurve in der app nur fruchtbare Tage und meine Periode, es wurden keinen unfruchtbaren Tage angezeigt. Auch wurde mir der Eisprung nicht angezeigt. Könntet ihr das mal nachprüfen ob dort ein technischer Fehler ist? Ich bin sicher, dass ich auch unfruchtbare Tage hatte letzten Monat. :P
2. Ich würde mir wünschen, den Grund der Nutzung der app auch während des laufenden Zyklus ändern zu können (bspw. von Kinderwunsch auf Verhütung oder auf ‘Körper kennenlernen’).
3. Ich habe festgestellt, dass nachdem ich die ersten 39,95 Euro bezahlt habe, ich die letzten zwei Monate die 11,47 Euro zahle. Ich möchte Rückmelden, dass ich versucht habe herauszufinden, wo ich dies falsch gelesen und verstanden habe. Bei meiner Bestellung bin ich davon ausgegangen, dass ich den trackle für 6 Monate kostenfrei teste und nach Ablauf der 6 Monate den monatlichen Betrag von 11,47 Euro zahle. Dies führt für mich zu leichter Irritation in der Transparenz des Zahlungsmodells.
Ich freue mich von euch zu hören.
Herzliche Grüße,
Frauke
Liebe Frauke,
vielen Dank für Deine ausführliche und wertvolle Rückmeldung sowie das Vertrauen, das Du in trackle setzt! Es freut uns sehr zu hören, dass Du sowohl die App als auch den Sensor grundsätzlich als hilfreich, intuitiv und unterstützend in Deinem Zyklusverständnis erlebst. Dein positives Feedback zu Design, Übersicht und Handhabung bedeutet uns viel.
Vielen Dank auch für Deine konstruktiven Hinweise:
Zu den fehlenden unfruchtbaren Tagen und dem nicht angezeigten Eisprung:
Das sollte natürlich nicht passieren. Wir schauen uns Deinen Zyklusverlauf gern einmal im Detail an. Melde Dich dazu bitte bei unserem Support-Team unter info@trackle.de, damit wir Deinen Fall individuell prüfen können.
Zum Abo inkl. Starterkit:
Danke, dass du deine Irritation offen ansprichst. Wir möchten hier absolute Transparenz schaffen und prüfen intern, wie wir unsere Informationen während des Kaufprozesses besser gestalten können.
Wir freuen uns sehr, Dich weiterhin auf deinem Weg zu einem besseren Verständnis deines Körpers begleiten zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein trackle-Team
Bin echt traurig
Hallo liebe Aliya,
es tut uns sehr leid, dass Dein Sensor noch nicht angekommen ist.
Wir werden uns auch per E-Mail an Dich wenden und uns natürlich um den Versand eines neues Sensors kümmern.
Viele liebe Grüße
Dein trackle-Team
Habe trackle zwar erst einen Monat in Benutzung, bin bisher aber sehr zufrieden. Einfache Handhabung und sobald der Eisprung eindeutig bestimmt wurde, kann man bis nach der nächsten Periode aufhören zu messen, somit muss man effektiv nur etwa 10-14 Tage im Monat dran denken. Für den Beginn der Messung setze ich mir einen Termin in den Kalender, sobald meine Periode angefangen hat für den fünften Tag danach, so denke ich auch rechtzeitig wieder daran. Muss aber immer ein Rückholband benutzen, eine Idee: vielleicht könnte man eines aus Silikon anfertigen, das man auch einfach und hygienisch reinigen und immer benutzen kann?
Ich habe den Trackle noch nicht lang und leider war bei dem ersten auch gleich mal die Batterie leer. Mit dem Service dauerte es 3 Tage und ich hatte einen neuen, ohne große Probleme.
Der jetzige zeichnet zuverlässig jede Nacht auf. Insgesamt trägt er sich angenehm und ist auch nicht zu merken in der Nacht.
Wenn jetzt noch mein Zyklus einen einigermaßen annehmbaren Zeitraum annehmen würde wäre alles super aber dafür kann der Trackle ja nix.
Ich kann ihn nur weiterempfehlen für alle, die keine Lust auf morgendliches Messen haben.
Ich benutze den Trackle seit etwa einem Monat, er ist einfach in der Handhabung. Die App lässt sich gut verbinden. Allerdings nur wenn das Handy genau daneben liegt bekommt es die Daten vom Trackle. Wie die Berechnung ist kann ich noch nicht sagen, da ich noch in der Anfangsphase bin.